家里的事值不值得交出去，先看这四项撑不撑得住

培训实操现场

• 三级分层 入门打基础、进阶练场景、带教做复核，三级依次通过才安排单独上门。
• 课时与课程 累计 128 课时、42 门课程；课程表每年更新一次，新增内容以实操场景为主。
• 结业门槛 结业需要通过实操考核，不通过就补练再考，期间不接独立单。
• 现场复核 带教级人员负责上门现场的复核；每个网点配 1 名值班主管与 3 到 8 名服务人员，节假日照常值班。

团队是怎么一步步练起来的，写在关于金赢会馆里。

上门前工单核对

• 可做事项 跑腿、陪同、整理、提醒、代为递交材料。代下单时可以代填资料、代付费用，进度以短信与电话双通道回传。
• 不可做事项 不做诊疗判断、不代签法定文书、不代做理财决策、不代保管大额现金与贵重物品。
• 现场财物 上门自带工具与耗材，不擅自取用委托人家中的物品；代购按实际票据结算，超出工单预估金额 10% 先与委托人确认再付款。
• 隐私处理 服务过程中接触到的家庭情况和联系方式只用于当前工单，工单办结后不向第三方转述。
• 意外处理 现场出现意外先联系委托人和值班主管，需要送医的按急救流程处理，事后由带教级人员复盘并留档。
• 后续追踪 每个工单办结后 3日内回访一次；30日内可申请一次免费返工。